张力-实战网络营销导师
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是什么原因让用户离开你的网站?

网站优化不仅要做好对搜索引擎的SEO,更要做好对用户的UEO,就算通过SEO将网站排名做上去,在当前这个时期如果用户不喜欢,排名也会掉下去。再退一步,就算排名稳定存在,如果用户跳出率高,也就是个空壳子而已,今天就和大家一起从用户的角度讨论是什么原因让用户离开你的网站?

 

1、糟糕的导航设计

导航糟糕,用户找不到北肯定是会离开的,网站导航需要醒目清楚,并且最好采用文字而不是图片或是FLASH。并要采用面包屑导航(Breadcrumbs)”,使用户了解所处网站中的位置而不至于迷失方向,并方便回到上级页面和出发点。首页网站导航要突出重要内容,不要放一些无关紧要的东西,提供给用户最佳内容。

2、各种杂乱广告

不用多说,用户肯定是不喜欢各种乱七八糟广告的,网站可以打广告,一个网站本身就是一个广告,但是怎么打要合理,不要弄一些弹窗,特别是自动刷新的弹窗,你以为用户会对你的广告感兴趣,但是结果换来的确实用户Say Goodbye。

3、糟糕的内容结构

导航好了,也不来弹窗了,用户可以好好的找内容了,但是不找还好,一找就一团糟,根本找不到合适的内容。有50%的客户的流失是因为未找到合适的信息,互联网很大,不止你这一家,用户没必要在这浪费时间。所以需要定位好你自己的网站,并把核心内容布置到网站重要位置,让用户能很快找到。给大家推荐谷歌的browser size工具。通过它,可以获得用户在任何一个页面可视范围的平均百分比,站长们可以借此调整页面元素的摆放位置,最终达到改善用户体验的目的。

4、强迫使用音频或视频

这一点本人非常不喜欢的,音频和视频可以有,这个没问题,但是你要允许用户在不想听的时候的时候关闭音频啊。如果你强迫用户使用音频或视频,那就是相当于对用户说,要么听要么走。

5、强制注册

好了,前面的都没问题,用户顺利找到了需求的内容,却一定要用户注册才能看到,或者有的直接需要注册才能进入网站。这一点要看你的网站是否值得用户注册,注册很麻烦,没有绝对需求没人会在那填表单。

6、无聊的内容

网站内容肯定是重重之重了,好的内容对于网站有多重要相信不必多说。用户来到你的网站就是想得到需要的有用的东西,如果你只是一味地为了内容而加入内容,不重视用户的体验,随便加一些无意义无营养的东西,那么用户肯定会离你而去。

7、更新频率低

网站什么都好,但是更新频率太低,用户每次来都没能得到及时的信息,反而在其他网站得到,那么久而久之,用户也就不会再来。就像A5站长网,如果说一个月才更新一次,大家觉得还能维系住它的用户群体吗?

好了,就写到这了,用户离开你网站的原因当然还有很多,比如:网站易读性差、网页加载速度慢、网页经常打不开等等。总而言之,网站不论内容、布局、版面安排还是功能设计等都要以用户为核心,满足绝大部分用户的切身需求,这样用户才不会对你的网站说拜拜,而是Say Good!

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张力

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(9)个小伙伴在吐槽
  1. E世博讯特
    E世博讯特   未知   未知
    2014-04-14 09:15

    赞一个 加油啊

  2. 简历制作
    简历制作   未知   未知
    2013-12-19 12:27

    博主说的挺全的!

  3. 坦洲婚纱摄影
    坦洲婚纱摄影   未知   未知
    2013-11-05 18:18

    用户在哪,企业就在那

  4. 经验分享
    经验分享   未知   未知
    2013-11-02 10:08

    这些都是比较要注意的

  5. 快开工具
    快开工具   未知   未知
    2013-10-31 10:59

    说得好一个网站没有吸引人的地方是留不住顾客的。

  6. 陆阳贤博客
    陆阳贤博客   未知   未知
    2013-10-30 21:30

    用户如果没有在你的网站找到他需要的东西就会离开

  7. 洁净煤
    洁净煤   未知   未知
    2013-10-30 16:25

    路过,留个言,支持下

  8. 何氏眼科
    何氏眼科   未知   未知
    2013-10-30 13:32

    总结的很全面,但是很多企业的网站刚开始可能会考虑到这些,但是做一做就越来越往用户不喜欢的方向跑偏了

  9. 海棠秋客
    海棠秋客   未知   未知
    2013-10-29 08:54

    努力不让自己出现这种问题

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